在一个越来越卷的时代,超越奔驰,为何却越来越难?
我越来越深刻体会到,在当下这个时代,说自信和松弛才叫奢侈。
那就先从奔驰广州车展的新闻发布会说起吧。
因为在前一天和我在网上激烈探讨了YASA轴向磁通电机,我的工程师同事莫工第二天去看了奔驰的广州车展新闻发布会,他在我们的现场工作群里发了这张照片,并且说,
“我大为震惊,但我无法反驳。老大哥依然是无可撼动的老大哥。”
发布会另外一个令他震撼的地方还有,他说段建军基本上每一句话之后都有人鼓掌叫好,“金句频出”。他举例说,段建军开场就说,“有人说:买奔驰,就是买奔驰的标。我们认为,你只说对了一半,客户买的是奔驰的标,准!更是标,杆!”
“买奔驰不仅仅是买标,买的是三叉星徽所代表的标准,以及它蕴含的有形和无形价值”。这也是驾仕派内部在聊到品牌的时候经常会说的一点,没想到在广州车展的新闻发布会上,段建军能大大方方将它放在开场,再结合上面那张莫工拍的图,我看到奔驰身上有一种当下整个行业都很稀缺的东西:
松弛感。
所以即使是在发布会后的采访中,我们面前的段建军一样自信且放松,你会明白在发布会上他不是背稿和表演,而是真情流露。
▲北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官 段建军
我个人其实很不喜欢一些品牌强行造梗和为了发布会的流量,以让大家刷屏为目的而制造金句,那些经不起推敲的语言,在时间流逝和终端数据中都会显得苍白无力。
但奔驰不同。奔驰在发布会上那些让人忍不住鼓掌叫好的句子,与其说是金句,倒不如说是一种保持松弛状态的自我归纳与总结。大家最后记住的,往往不见得是句子本身,而是“奔驰就是奔驰”的那种自信,“奔驰和别人就是不一样”的那种独特。
奔驰的独特来自于哪里?或者说段建军说“买奔驰买的是奔驰的标准”又是如何体现的呢?
在采访中聊到的一个细节,令我印象最为深刻。因为这一点,也是我在上一次奔驰科技沙龙中最大的疑问——为什么非要把全新长轴距E级车的导航做得那么逼真精细?就只是为了彰显8295芯片的算力强大?
要知道,在携手Unity团队对导航画面进行游戏级别的渲染之后,全新长轴距E级车的导航画面可以做到:“不同时间段楼的影子朝向不同、走到河边能看到水波纹、夜晚的建筑物会亮起鳞次栉比的灯光”,我也曾经疑惑:不就是个导航么?这有什么用?
段建军其实也是在采访中无意中和我们聊起,他说这意味着一种“对细节的极致追求”。
我不禁联想到在我刚入行的十几年前,采访过奔驰的内饰设计师,我问她,奔驰的内饰和别人比,究竟好在哪里?她回答我说,“奔驰的精细程度会更甚”,别人可能是精细到了1厘米,但是奔驰会力求精细到1毫米。细节上的无一不精细,综合起来,就让使用者在使用过程中,能够强烈感受到品牌的极致追求和独特风格。
在时光的流逝中,设计师的原话我已经无法复述,但是“1厘米和1毫米”这一点,在漫长的时间中被深深刻在我心里。奔驰车内按键和旋钮上的巴黎钉纹,被镶嵌在超薄实木贴片中的极细铝制线条,都是对于这“1毫米”的印证。
导航画面精细到“不同时间段建筑物投射在地面的影子不同”,其实和巴黎钉纹的本质也没有什么不同。我们常常会被“有什么用”而限制思维,但豪华——尤其是不可取代的、具备松弛感的豪华,正是从这些一丝不苟甚至极度苛刻的自我要求中,才能结出的果实。
当然,这不是纯粹的炫技,正如段建军所说,“在智能科技的演进中,奔驰始终将人作为科技的尺度”。所以,奔驰不仅是全球第一家的自动驾驶L3+L4双持证车企,在全新长轴距E级车上配备的L2+导航辅助驾驶系统——更是首次由中国团队主导研发的,它专为中国路况打造,更符合中国用户驾驶习惯。
更重要的是,它更安全。
可以说,奔驰配备在量产车身上的技术,安全是第一要素。先进的技术储备在奔驰的技术库中并不缺乏,比如用数字大灯投射出人行横道线的功能,我记得这是我2015年在上海的消费电子展上就看到的技术。段建军说,投射出来在地面上的斑马线礼让行人通过,但假如周边车辆不注意,使他被其他车撞了呢?这无疑是一个看起来很美好的场景,但不能保证这样做对于行人是百分之百安全的。
类似非常“有噱头”、“容易传播”、“容易获取流量”的技术,奔驰有很多,但能够放在量产车上和大规模使用的,首要考虑的前提不是传播和宣传,而是“可以放心使用和对用户靠谱”。
“在智能科技的演进中,我们始终将人作为科技的尺度。也许奔驰到现在为止,不可能是在每一个方面都是最智能的,但是我们所能提供的智能科技,一定是让大家最放心的。我们不会拿客户做小白鼠,我们也不会拿一个半成品放在车上。”
驾仕后记
很有趣的一件事是:在这场采访中,针对全新长轴距E级车的产品力方方面面我们都聊到了,恰恰没有人聊的,竟然是“价格”。
在广州车展奔驰的发布会上,段建军宣布了这款车的预售价格区间为45万到54万元,相比现款,在起售价上其实略有一点涨幅——但从专访所围绕的核心来看,似乎没有人关注这一点。
放在眼下大家都在“卷价格”的车市氛围中,这堪称是一股清流。而回到开篇的那张图,奔驰的“四料冠军”,也绝不是用价格“卷出来”的——是细分市场消费者,用真金白银选出来的。
回到E级车本身,即使是面临换代,今年5-8月单月超过1.5万辆的稳定销量和相对同级别对手更稳定的价格,都是奔驰自信的来源。段建军向我们介绍说,长轴距E级车在全球E级车家族销量中占比超过50%。
这在很多“键盘侠”都说“燃油车已死”的中国市场上,又是何其独特的存在——所以我问段建军为什么要强调“油电双行”?
段建军说,燃油车绝不是一种落后的驱动方式或者象征,而奔驰的智能体验是不分油电的,“油和电都很智能”。
这让我想起我之前也写过,被淘汰的其实只是陈旧过时的用车体验,绝不是简单概括的驱动形式。
而在电动技术上,奔驰在广州车展前一天拿出了足以震撼业界的YASA轴向磁通电机——体积重量更小更轻,但是其性能却更强,相比当下的径向电机,堪称是碾压式的存在。这也将是下一代电动AMG的核心技术之一——也就是说,纯电量产车高性能的天花板将依然由奔驰来定义。
这也只是奔驰下一代电动平台当中的核心技术之一,无论是在燃油车型还是插混车型、电动车型,奔驰向业界所展现的现在和未来,无论在审美体验还是舒适体验、性能体验上,都具备极强的迭代感和想象空间。
在广州车展发布会上,段建军说,“ 137年的品牌历史带给我们的,不止是品牌与技术的积淀,更是跨越时代、始终引领汽车豪华标杆的底气与传承。”
广州车展新闻发布会上,当说到未来的时候,让人印象深刻的场景一定是舞台大幕拉开,满是橙色的背景中,两台金属橙色的跑车亮相。橙色象征着光明与自信——那是奔驰面对新时代的大门,而不断超越自己,就是奔驰的答案。
豪华标杆的外观,别人可以模仿和抄袭;但技术上的不断突破和领先、价值观上的标准和底线,是穿越137年未曾改变过的初心——这才是奔驰立足豪华的根基和底气,这份底气所带来的松弛感和自信,后来者很难模仿。
更不用谈超越。
文|赵小查